Die Integrated Services GmbH unterstützt Sie im Rahmen einer professionellen IT Beratung gerne bei Ihren Ideen und Projekten in den Schwerpunkten IT Service Management, Prozessmanagement, IT Projektmanagement sowie Schulungen.

Werfen Sie einen Blick auf unsere angebotenen Beratungsleistungen und sprechen Sie uns gerne bei Interesse an. Gemeinsam finden wir eine individuell auf Sie bzw. Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung.

Informieren Sie sich doch auch über unser Portfolio der Unternehmensberatung, das sich bei Bedarf mit unseren IT Schwerpunkten kombinieren lässt.

 

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Portfolio IT Beratung

- IT für Ihr Business & Business für Ihre IT -
IT Service Management

Ob Neukonzipierung oder Optimierung eines IT Service Managements, fachliche Betreuung der Prozessowner oder die Administration Ihres ITSM Tools – wir begleiten Sie entlang des gesamten ITIL Lifecycle und unterstützen Sie so vom konzeptionellen Aufbau bis zum operativen Betrieb einer effizienten IT Service Organisation.

Besetzung von ITSM Positionen

Sie bauen eine Supportorganisation auf und benötigen zu Beginn erfahrenes ITSM Personal, das interimsweise die Schlüsselpositionen besetzen soll, um Ihren Mitarbeitern einen schnellen Wissensaufbau zu ermöglichen? Unsere praxisorientieren Berater können mit den Erfahrungen aus unterschiedlichsten Branchen die Weiterentwicklung Ihrer Organisation unterstützen.

IT Projektmanagement

Sie suchen für Ihre IT Projekte – ob konzeptioneller oder operativer Art – erfahrenes Personal, um die gesetzten Projektziele bestmöglich zu erreichen? Unsere Mitarbeiter übernehmen gerne die Aufgaben einer Projektleitung / Teilprojektleitung, der Projektplanung, des Qualitätsmanagements, Projektcontrollings oder die Besetzung des PMO in Ihren IT Projekten.

Geschäftsprozessmanagement

Ihr Unternehmen benötigt eine professionelle Aufnahme der Geschäftsprozesse oder eine Analyse bestehender Abläufe hinsichtlich Optimierungspotential? Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Identifikation relevanter Prozesse, der Prozessdarstellung bzw. Modellierung sowie der Analyse von Verbesserungsmöglichkeiten.

Prozess- und Softwareschulungen

Gerne vermitteln wir Ihren Mitarbeitern die Inhalte der zuvor gemeinsam erarbeiteten Konzepte, Modelle und Arbeitsabläufe in Form von Schulungen bzw. Workshops. Sollte für Ihre Lösung eine Softwareunterstützung notwendig sein (z.B. ITSM Tool), bieten wir eine zielgerichtete, individuell auf Ihre Mitarbeiter zugeschnittene Aus- und Weiterbildung an.

Reporting

Zu jedem Managementsystem gehört auch eine entsprechende Controlling-Möglichkeit, um Ihre Unternehmensabläufe messen und ergebnisorientiert steuern zu können. Wir erarbeiten mit Ihnen individuelle IT Kennzahlen und etablieren ein effektives Reporting bzw. Dashboards zur Erfolgsmessung und Steuerung Ihrer Organisationsbereiche, Prozesse oder Services.

Unsere Kunden:

Seit über 20 Jahren beraten wir Kunden aus der öffentlichen Verwaltung sowie privatwirtschaftliche Unternehmen unterschiedlichster Branchen, wie IT Dienstleister, Telekommunikationsanbieter, Energieversorger, Automobilzulieferer, etc. und arbeiten dabei mit zahlreichen verlässlichen Partnern zusammen.

 

Unsere Mitarbeiter und Ihre Berater:

Alle unsere Mitarbeiter haben langjährige Praxiserfahrung, bilden sich stetig fort und können u.a. entsprechende Zertifizierungen für die Methoden ITIL, PRINCE2, Management of Risk, Qualitätsmanagement und BPMN 2.0 nachweisen.

 

Über den Tellerrand:

Über den Tellerrand hinauszuschauen, raten wir nicht nur unseren Kunden, sondern leben diese Philosophie auch in unserem eigenen Unternehmen. Als Mitglieder im IT Service Management Forum, der Gesellschaft für Informatik, unterschiedlichen Interessenverbänden sowie als Teilnehmer an Fachtagungen (z.B. AFCEA, ITSM Tool Meetup, usw.) tauschen sich unsere Mitarbeiter regelmäßig mit anderen Spezialisten aus, um unseren Kunden diesen breiten Erfahrungsschatz – immer unter Beachtung der Vertraulichkeit – weitergeben zu können.

 

 

Unsere Managing Consultants stehen Ihnen gerne als Ansprechpartner für Themen der IT Beratung zur Verfügung: